Sobre a TrackerWise

A TrackerWise é uma plataforma de monitoramento inteligente para micromercados e estabelecimentos autônomos. Nosso objetivo é oferecer soluções inovadoras que garantam segurança, eficiência e conformidade com a LGPD.

Nossa História

Fundada em julho de 2023, a TrackerWise iniciou sua história como Segmarket, a partir de um desafio diário do fundador Thiago Fernando. Ele possuía 10 mercados autônomos e sua rotina, que já era ocupada, era consumida por busca de furtos em seus mercados.

Com esta dor, um dia ele pensou: "se eu não gosto de fazer isso, outras pessoas também não gostam". Assim, com a ajuda de Diego Fávero e João Thomaz, iniciou uma empresa de terceirização de monitoramento de mercado autônomo.

Com o tempo, sentiu a necessidade de escalar o serviço para atingir um público maior. Assim, com a entrada de Pedro Manoel, surge a TrackerWise.

Durante toda a história da empresa, ela passou pela aceleração da aceleradora EVOA, foi selecionada para expor em diversos eventos e despertou interesse de vários stakeholders.

Atualmente nos encontramos em fase de tração, aumentando cada vez mais as vendas e as entregas tecnológicas, desenvolvidas pela nossa equipe.

1

Julho 2023

Fundação da Segmarket

2

Crescimento

Terceirização de monitoramento

3

TrackerWise

Escalabilidade e tecnologia

4

Fase Atual

Tração e expansão

Missão

Oferecer soluções tecnológicas que promovam segurança e eficiência para nossos clientes.

Visão

Ser referência em monitoramento inteligente para micromercados no Brasil.

Valores

Inovação, transparência, responsabilidade e foco no cliente.

Nossa Equipe

Thiago Fernando Biato

Thiago Fernando Biato

Comercial

Proprietário de uma imobiliária, liderando 10 pessoas e alcançando R$ 30 milhões em VGV em 2023. Desde 2022, é proprietário de 10 unidades de mercados autônomos.

Diego Fávero

Diego Fávero

TechLead I.A.

Fundador da E-Commerce Mundo das Massinhas, foi o maior seller do Mercado Livre no setor de artesanato em 2015. Liderou uma fusão com uma indústria química em 2018, aumentando o faturamento em 40%, com exportações para mais de quatro países.

João Vitor Tomaz

João Vitor Tomaz

Coord. de Processos/Financeiro

Ampla experiência na coordenação e organização de equipes, anteriormente na Globalsat.

Pedro M. R. D Santos

Pedro M. R. D Santos

TechLead Dev. Soft.

Co-fundador da primeira startup do Norte Pioneiro do Paraná, instrutor do SENAC e mais de 10 anos sendo desenvolvedor de aplicações web. Foi o presidente mais jovem do Rotary Club Brasil.

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Segmarket Serviços de Monitoramento LTDA (marca TrackerWise) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

Segmarket Serviços de Monitoramento LTDA
CNPJ: 52.031.478/0001-82
Endereço: Rua André Perini, 1259 – Vila Santa Cecília, Assis – SP – CEP 19806-271
E-mail: [email protected]

2. Informações que coletamos

  • Informações fornecidas pelo usuário: nome, telefone, e-mail, empresa e demais dados enviados voluntariamente.
  • Informações automáticas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data/hora de acesso, páginas visitadas.
  • Dados operacionais: registros de eventos, imagens e vídeos processados pelo sistema TrackerWise.
  • Cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências e melhorar a experiência.

3. Finalidade da coleta

  • Operar e manter a plataforma TrackerWise;
  • Executar e melhorar os serviços de monitoramento;
  • Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • Enviar comunicações relevantes (quando autorizado).

4. Armazenamento e segurança

Armazenamos os dados em servidores seguros com acesso restrito, utilizando criptografia para informações sensíveis. Retemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros e fornecedores necessários para a prestação dos serviços, com autoridades competentes quando exigido por lei ou mediante consentimento expresso do titular.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, anonimização ou bloqueio de dados, bem como revogar consentimentos, pelo e-mail [email protected].

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para funcionamento do site, lembrar preferências e coletar estatísticas de uso. Você pode desativá-los no navegador, ciente de que certas funções podem ser impactadas.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de última atualização indicada no início do documento.

9. Contato

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E-mail: [email protected]
Endereço: Rua André Perini, 1259 – Vila Santa Cecília, Assis – SP – CEP 19806-271